Kundenservice – Persönlich, Präzise, Partnerschaftlich

Ihr Projekt verdient mehr als nur Technik – es verdient echten Service. HOFBAUER OPTIK begleitet Sie zuverlässig mit umfassender Betreuung, technischen Schulungen und schnellen Lösungen im Servicefall. Ob individuelle Beratung, Wartung oder Systemerweiterung: Wir sind für Sie da – kompetent, persönlich und partnerschaftlich.

Unsere Leistungen im Überblick

🔵 Technische Beratung & Projektunterstützung

Wir beraten Sie bei der Auswahl, Integration und Anwendung unserer Messsysteme – passgenau für Ihre Prozesse in Fertigung, Entwicklung oder Qualitätssicherung.

🔵 Remote-Support & Vor-Ort-Service

Ob Softwarefrage oder Gerätestörung: Unsere Experten helfen schnell – per Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort. Damit Ihre Produktion nicht stillsteht.

🔵 Systemwartung & Instandhaltung

Regelmäßige Wartung sichert die langfristige Präzision Ihrer Systeme. Wir bieten präventive Instandhaltung, Kalibrierung und Funktionskontrollen – abgestimmt auf Ihre Einsatzbedingungen.

🔵 Ersatzteile & Zubehör

Schnelle Lieferung, höchste Kompatibilität: Wir liefern originalgetreue Ersatzteile sowie Zubehör zur Erweiterung oder Modernisierung Ihrer Systeme.

🔵 Schulungen & Workshops

Von der Basisschulung bis zur Anwendungsexpertise: Wir machen Ihre Mitarbeitenden fit im Umgang mit unseren Geräten und Softwarelösungen – direkt bei Ihnen oder bei uns im Haus.

 

Serviceverträge – Wartung mit System

Für viele Kunden bieten wir maßgeschneiderte Service- und Wartungsverträge mit klar definierten Leistungen. Diese beinhalten u.a.:

  • ✅ Regelmäßige Wartung und Kalibrierung
  • ✅ Vorzugsservice bei Supportanfragen
  • ✅ Sonderkonditionen auf Ersatzteile und Updates
  • ✅ Planungssicherheit durch feste Serviceintervalle
  • ✅ Proaktive Erinnerungen an anstehende Wartungstermine

Bereits Vertragskunde?

Dann profitieren Sie automatisch von unserem priorisierten Support und exklusiven Serviceleistungen.

Noch kein Vertragspartner?

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Sprechen Sie uns an!

 

Downloads & Technische Dokumente

In unserem Downloadbereich stellen wir Ihnen aktuelle Benutzerhandbücher, Software-Updates, Datenblätter und Serviceinformationen zur Verfügung.

Downloadbereich

 

Ihre Vorteile mit Hofbauer Optik

  • ✔ Persönlicher Ansprechpartner
  • ✔ Schnelle Reaktionszeiten
  • ✔ Fachkundige Techniker mit Systemerfahrung
  • ✔ Partnerschaftliche Betreuung auf Augenhöhe
  • ✔ Hohe Verfügbarkeit von Ersatzteilen

Wir unterstützen folgende Organisationen

Projekt Stiftung Omnibus

Wenn Kinder in einer Notsituation in eine Klinik nach München kommen, dann ist für sie medizinisch gut gesorgt. Die Eltern stehen aber vor dem Problem, eine Unterkunft finden zu müssen, denn in der Klinik selber sind nur begrenzte Aufnahmemöglichkeiten für sie vorhanden. Hinzu kommen oftmals große finanzielle Belastungen. Das Projekt Stiftung Omnibus ist eine Einrichtung, welche Eltern schwerkranker Kinder in der Nähe des Dr. von Haunerschen Kinderspitals einen Platz zum Wohnen für die Zeit der Erkrankung der Kinder und auch seelsorgerischen Beistand bietet. Aus einer Wohnung wurden erst zwei, dann sechs, und mittlerweile ist das Projekt Omnibus eine eigene Stiftung, die im Jahr mehr als 8.100 Menschen beherbergt.

Elterninitiative Intern 3 (Kinderkrebsstation)

Das Ziel ist es, der Krankheit Krebs bei Kindern mehr Leben abzuringen. Wegen Kosten-Einsparungen an Krankenhäusern stehen Fördervereine vor neuen Herausforderungen. Die Elterninitiative hilft, die medizinische und psychosoziale Versorgung schwerstkranker Kinder aufrecht zu erhalten und ihre Lebenssituation zu verbessern. Sie unterstützt hilfsbedürftige Familien schnell und unbürokratisch. Sie unterhält Wohnungen in Kliniknähe, in denen Eltern und Geschwister übernachten. Sie finanziert Personal auf der Station Intern 3. Sie beteiligt sich finanziell an der Kinderkrebsforschung. Sie sorgt für eine bessere Ausstattung in der Klinik (Spielzimmer, Beleuchtung, Tagesklinik), außerdem für Spiel- und Bastelmaterial. Sie ermöglicht Klinikfeste und gemeinsame Aktivitäten für Kinder und Eltern.

Menschen für Kinder e.V.

Die gemeinnützige Organisation setzt sich für langzeiterkrankte, im Schwerpunkt krebskranke Kinder oder sonst in Not geratene Kinder ein. Der gesamte Vorstand arbeitet selbstverständlich ehrenamtlich für den Verein. Über die verschiedensten Wege – von einer jährlichen Benefiz-Radtour bis zur Fahrradversteigerung – vom Verzicht auf Geburtstagsgeschenke und einer entsprechenden Spende bis zu Sammlungen bei den vom Verein und seinen Freunden und Unterstützern durchgeführten Veranstaltungen unterschiedlichster Form - werden Spendengelder für die gute Sache gesammelt.
Unterstützt werden mit den Geldern z.B. Kinder-Kliniken und Kinder-Onkologien in ganz Deutschland: entweder bei der Anschaffung von teuren medizinischen Spezialgeräten, der Förderung bei Forschungsprojekten oder der Unterstützung bei der Versorgung chronisch kranker Patienten in Bezug auf die Rehabilitation. Gezielte Behandlungen im Einzelfall werden ebenso gefördert, wie Typisierungsaktionen im Allgemeinen.

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